Публичная оферта о заключении договора поставки товара

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЙ СТАТУС ДОКУМЕНТА

1.1. Настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу chaigory.ru (далее — «Сайт»), является официальным публичным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Родионова Александра Сергеевича (ИНН 772086126803, ОГРНИП 326774600006499), именуемого в дальнейшем «Продавец», адресованным неограниченному кругу физических лиц. 

1.2. В соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товаров, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Покупателем». 

1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты считается факт оформления Покупателем Заказа на Сайте. Совершение указанных действий означает заключение Договора розничной купли-продажи (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящем документе. 

1.4. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента их публикации на Сайте, если иной срок не оговорен дополнительно.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящего Договора используются следующие термины:

• Товар — материальные объекты (продукция), представленные к продаже в каталоге на Сайте.

• Заказ — должным образом оформленный через интерфейс Сайта запрос Покупателя на приобретение перечня Товаров и их доставку по указанному адресу.

• Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, заключившее Договор с Продавцом на условиях настоящей Оферты.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты. 

3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент его фактической передачи и полной оплаты стоимости. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара.

4. ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Оформляя Заказ, Покупатель гарантирует, что он ознакомлен с условиями Оферты, ценами и характеристиками Товара. 

4.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставление достоверных сведений (ФИО, контактный телефон, e-mail, адрес доставки), необходимых для исполнения Продавцом обязательств. 

4.3. Акцептуя оферту, Покупатель выражает свое информированное согласие на получение от Продавца информационных и рекламных сообщений (в т.ч. о статусе заказа, акциях, скидках) по каналам связи (SMS, электронная почта, мессенджеры). Покупатель вправе в любой момент отказаться от рассылки рекламного характера. 

4.4. Продавец вправе осуществлять аудиозапись телефонных переговоров с Покупателем для контроля качества обслуживания, гарантируя конфиденциальность полученной информации согласно ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

5. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Сайта в рублях РФ. НДС включен в стоимость (если применимо). 

5.2. Продавец вправе изменять цену Товара на Сайте в любое время. Цена на уже оформленный и подтвержденный Заказ изменению не подлежит. 

5.3. Оплата Товара производится способами, доступными на Сайте (предоплата или оплата при получении). Продавец вправе устанавливать требование 100% предоплаты для определенных категорий Товаров или способов доставки. 

5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца либо внесения наличных средств в кассу курьерской службы/пункта выдачи.

6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПРИЕМКИ ТОВАРА

6.1. Доставка осуществляется способами, указанными в соответствующем разделе Сайта. Услуги доставки могут оказываться третьими лицами (транспортными компаниями, курьерскими службами). 

6.2. Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от логистических процессов третьих лиц. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, произошедшее не по его вине. 

6.3. При получении Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя службы доставки осмотреть Товар, проверить целостность упаковки, количество, ассортимент и комплектность. Подписание Покупателем документов о доставке (накладной, реестра и т.п.) свидетельствует об отсутствии претензий к внешнему виду и комплектации Товара. 6.4. В случае недоставки Заказа по вине Покупателя (неявка, неверно указанный адрес, игнорирование звонка курьера), повторная доставка оплачивается отдельно. При отказе от повторной доставки Продавец возвращает стоимость Товара за вычетом расходов на транспортировку.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

7.1. Возврат Товара надлежащего качества: 

7.1.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продовольственные товары (чай, травяные сборы и иные пищевые продукты) надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного продовольственного Товара надлежащего качества после его приемки (вручения). 

7.1.2. Если в Заказе присутствуют непродовольственные товары (посуда, аксессуары, упаковка), Покупатель вправе отказаться от такого Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат непродовольственного Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 

7.1.3. При отказе Покупателя от непродовольственного Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества: 

7.2.1. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который неисправен, имеет истекший срок годности, нарушенную целостность заводской упаковки или не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара. 

7.2.2. В случае обнаружения недостатков Товара (как продовольственного, так и непродовольственного) Покупатель вправе предъявить требования в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе потребовать замены Товара или возврата уплаченных денежных средств. 

7.2.3. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель обязан направить Продавцу претензию с приложением фото- или видеоматериалов, фиксирующих недостатки (брак, повреждения). 

7.2.4. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества, а также компенсация расходов на доставку, осуществляется в течение 10 дней после подтверждения Продавцом факта ненадлежащего качества.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель дает свое согласие ИП Родионову Александру Сергеевичу (Оператору) на обработку своих персональных данных (включая: ФИО, адрес, телефон, e-mail, данные о поведении на сайте, IP-адрес, cookie-файлы) в соответствии с требованиями ФЗ № 152 «О персональных данных». 

8.2. Обработка включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (в том числе трансграничную и передачу третьим лицам, осуществляющим доставку и проведение расчетов), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. 

8.3. Цели обработки: исполнение Договора розничной купли-продажи, доставка Товара, клиентская поддержка, проведение маркетинговых исследований и рассылок. 

8.4. Согласие дается на неопределенный срок и может быть отозвано Покупателем путем направления письменного заявления Продавцу. 

8.5. Продавец использует технологию «cookies». Покупатель осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения Сайта, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookies.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в соответствии с законодательством РФ. 

9.2. Продавец освобождается от ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара. 

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов и т.д.). 

9.4. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно недоступны по причине проведения технических работ.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации. 

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте. Все споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо пункта настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных пунктов. 

10.4. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Родионов Александр Сергеевич ИНН: 772086126803 ОГРНИП: 326774600006499 Сайт: chaigory.ru